オイシックス牛乳飲み放題の解約方法！退会時のトラブル対処手続きも徹底解説！

オイシックス(Oisix)は、利用者数380万人突破の定期的な食材宅配サービスです。

 

そんなオイシックスですが、月額の『牛乳飲み放題』サービスを提供していることはご存知でしょうか？

オイシックス利用者の70%以上が利用している人気サービスの1つですが、一体どういった内容なのでしょうか？

電話勧誘で牛乳飲み放題サービスを勧められ、トラブルになったという話もあります。

 

そんな、オイシックスの牛乳飲み放題サービスの解約方法や、トラブルにあったときの対処方法は？

 

そこで今回は、オイシックス牛乳飲み放題サービスの解約方法を解説します。

そのほかに、退会時のトラブルと対処手続きも紹介しているので参考にしてください。

オイシックス牛乳飲み放題の解約・退会方法

牛乳飲み放題サービスは毎月自動更新なので、不要な場合はできるだけすぐに解約しましょう。

解約手続きはもちろん無料で、難しくありません。

また、再開したくなったらすぐに利用を再開できます。

 

そんな、牛乳飲み放題サービスの解約手順は以下のようになります。

解約方法
  1. オイシックスにログイン
  2. マイページ上部の「Myアカウント」から「注文履歴」または「すべてのメニュー」をクリック
  3. 左側メニューの「牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する」をクリック
  4. 「自動継続を停止する」をクリック
  5. 簡単なアンケートに答えて、「自動継続を停止する」をクリック

 

 

または、定期ボックス(定期便)を解約すると、自動的に牛乳飲み放題サービスも解約されます。

そんな、定期会員「おいしっくすくらぶ」の退会方法は以下のとおりです。

退会方法
  1. オイシックスにログイン
  2. マイページ上部の「Myアカウント」から「すべてのメニュー」をクリック
  3. 「退会の手続き」をクリック
  4. 注意事項を確認して、「退会手続きへ進む」をクリック

 

オイシックス牛乳飲み放題の解約・退会する時の注意点

牛乳飲み放題サービスは一度入会すると後は自動継続なので、不要な場合はできるだけ早くに解約手続きをする必要があります。

 

サービス停止はサービス終了の前日までに行いましょう。

当日だと、サービス停止が翌月になるため余計な出費となります。

オイシックス牛乳飲み放題のトラブルとは？

オイシックスお試しセットを購入した方で、定期会員「おいしっくすくらぶ」に入会していない場合、オペレーターから電話勧誘があります。

まず、「おいしっくすくらぶ」への入会を勧められます。

そして、「定期会員なら牛乳飲み放題サービスが利用できる」としてこちらもおすすめされます。

 

その際、以下のようなお得感満載の内容がオペレーターから伝えられるかもしれません。

  • 今なら1か月無料でサービスが利用できる
  • 1か月間は何回注文しても無料
  • 注文しなければお金は一切かからない

 

これらは、すべて正確な内容ではないので注意してください。

実際のサービス内容を確認しておかないと、思わぬトラブルにつながります。

トラブル1：牛乳飲み放題サービスが1か月無料になるのはそもそも定期会員の入会特典

オペレーターから「今なら1か月無料」と言われても、実際は定期会員に入会すれば、いつでも1か月無料で牛乳飲み放題サービスが受けられます。

 

まるで期間限定で1か月無料サービスがあるように聞こえますが、それは正しくありません。

トラブル2：何回注文しても「商品代金」は無料だが送料は有料

牛乳飲み放題サービスは、1回3品までの注文なら「商品代金」が無料になりますが、送料は無料になりません。

定期会員の場合は、通常6,000円以上の商品代金で送料が無料になります。

 

また、サービスに含まれる3品分は0円で計算されるため、送料を安くしたければ定期宅配など他サービスと同じ日に購入すべきです。

オペレーターから「何回注文しても無料」と言われても、厳密には商品代金のみ無料ということなので注意してください。

トラブル3：注文しなければお金がかからないのは最初の1か月のみ

最初の1か月は、定期会員入会特典で牛乳飲み放題サービスが無料となるため、仮に注文しなくても費用はかかりませんが、2か月目以降は、月額1,280円(隔週定期なら780円、税抜)が自動で請求されます。

 

牛乳飲み放題サービスを利用していなくても、うっかり解約していなければ毎月お金がかかってしまうので注意しましょう。

 

また、このサービスとは別に定期宅配も存在するので、不要な場合は定期宅配のキャンセルや休止・解約も忘れずに。

オイシックス牛乳飲み放題のトラブルがあった時に解約した対処・対策方法

ボイスレコーダーで勧誘電話内容を録音する

公式サイトとは異なる内容で電話勧誘されたことを証明するためには、証拠が必要です。

 

もっとも確実なのは、こちらで勧誘内容を録音しておいたり、スマホに無料アプリを入れておくなどして、事前に準備しておきましょう。

 

オペレーターが勧誘内容を認めなかった場合に、録音内容を提示できると助かります。

オペレーターの名前をメモしておく

普段から勧誘電話内容を録音している場合は、録音内容を聞き直せばオペレーターの名前がわかります。

 

仮に録音できていなくとも、勧誘してきた相手がわかるだけでその後の交渉がスムーズになるため、オペレーターの名前はメモしておきましょう。

もし企業名だけで名前を伝えてこなければ、こちらからオペレーター名を尋ねて構いません。

早口の相手にはゆっくり話してもらう

オペレーターによっては、非常に早口で何を話しているのか聞き取りづらいことがありますので、興味がある場合や実際に手続きを進める場合は「早口すぎるのでゆっくり話してください」とはっきりオペレーターに伝えましょう。

勧誘を断ると決めているのなら内容がわからなくても問題ないでしょう。

しかし、内容が曖昧なままに手続きしては危険なので、もし聞き取りづらい場合はしっかりと相手に伝えることが大切です。

メールより電話で問い合わせる

思っていたサービスと違ってトラブルに陥った場合、オイシックスに問い合わせるのもよいでしょう。

その際は、メールよりも電話で問い合わせたほうが丁寧に対応してくれます。

 

トラブルの内容や希望する対応まで含めてしっかりと相手に伝えられる方であれば、メールでも大丈夫でしょう。

しかし、電話なら逐一スタッフが質問しながらやり取りできるので、そのときの状況やサービスの詳細が理解しやすくなります。

オイシックス牛乳飲み放題を解約した方の声

オイシックス牛乳飲み放題の解約方法！退会時のトラブル対処手続きも徹底解説！まとめ・感想

今回は、オイシックス「牛乳飲み放題」サービスの解約方法や退会時のトラブル・対処手続きについて解説しました。

 

「商品代金」は無料だが送料は有料、といった内容から、とくに電話勧誘でトラブルに発展しやすいです。

 

しかし正確なサービス内容や対応方法を知っていれば、牛乳飲み放題サービスは月額料金よりかなりお得にオイシックスを楽しめるものとなっています。

 

定期会員になれば1か月無料で試せるので、ぜひ一度オイシックスの牛乳飲み放題サービスを利用してみてはいかがでしょうか。