オイシックスおせちのキャンセル方法!取消料はいつから(何日前)いつまで無料?

この記事では、オイシックスのおせちのキャンセル期間や方法について解説します。

 

オイシックスのおせちは、例年、決まった期間内であれば無料でキャンセルすることが可能です。

 

そんなオイシックスのおせちのキャンセルの期間はいつからいつまでで、どのような方法を取ればキャンセルができるのでしょうか?

 

ということで今回は、オイシックスのおせちのキャンセル方法や、おせちの注文・受取方法についてお伝えしていきます。

目次

オイシックスのおせち料理をキャンセルする方法

オイシックスのおせち料理は、11月30日(火)午前8時までに下記お客様窓口へキャンセルしたい旨の連絡を入れることで、無料でキャンセルすることができます。

 

お問い合わせ先

メール:cs@oisix.com
※24時間年中無休)

電話:0120-016-916
※1月1日~1月3日を除く10:00~17:00営業

 

メールで連絡をした場合、キャンセルまでにタイムラグが生じてしまう可能性があります。

キャンセル期日が近い場合など、お急ぎの場合には電話を利用するようにしてください。

オイシックスのおせち料理を電話でキャンセルする方法

オイシックスのおせち料理を電話でキャンセルする場合には、11月30日(火)午前8時までに下記の連絡先に電話をかけ、「注文していたおせちをキャンセルしたい」ということを伝えてください。

 

お問い合わせ先
電話:0120-016-916
※1月1日~1月3日を除く10:00~17:00営業

 

この電話番号は、不安な点や不明点を質問することもできる「お問い合わせ窓口」の番号です。

キャンセル以外にもおせちについて疑問がある場合には、一緒に質問することもできます。

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オイシックスのおせち料理のキャンセル料は11月30日まで無料

オイシックスのおせち料理は、販売開始から11月30日午前8時まで無料でキャンセルすることができます。

ただし、期日を過ぎてしまうと一切キャンセルをすることができないため、全額負担しなければならなくなります。

 

・11月30日午前8時まで
キャンセル料無料

・11月30日午前8時以降
キャンセル不可、全額負担

 

おせちをキャンセルする場合には、キャンセル無料の期間内(注文当日~11月30日午前8時)にお問い合わせ窓口へ連絡することをおすすめします。

オイシックスのおせち料理の注文→受け取り方法

 

注文の流れ
  1. オイシックスのおせち料理特設ページへアクセスする
    オイシックスのおせち料理特設ページはこちら!
  2. おせち一覧のページで、人数や予算を設定し絞り込みをする
    ※希望に合ったおせちを見つけやすくするため、必要に応じて絞り込みをしてください
  3. 気に入ったおせちの「詳しく見る」をクリックする
    ※おせちの詳細が表示されるので、内容が希望に合っているか確認してください
  4. 「カートに入れる」をクリックする
    ※別種類のおせちを複数購入する場合は、前のページに戻って希望のおせちを選択して、カートに追加してください
    ※同種類のおせちを複数購入する場合には、「購入へ進む」後のページにて個数を増やすことができます
  5. 「購入へ進む」をクリックする
  6. 「配送先・会計に進む」をクリックする
    ※数量を変更したい場合には、数量を「+」「-」で増減し、「数量を変更する」をクリックしてください
  7. フォームに必要事項を入力する
    ※必要事項には、氏名、フリガナ、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号、お届け先住所・氏名・電話番号、お支払方法、割引情報を入力します
    ※お支払には、クレジットカード・コンビニ払い・郵便決済・代金引換が使用できます
    ※割引情報は、ポイント・ギフトコード・クーポンを持っている場合にのみ入力してください
  8. 「同意して、注文する」をクリックする
  9. 注文確認メールが送られてくる
  10. 注文したおせちがヤマト運輸のクール便で配達されてくる
    ※伝票番号が発送メールに記載されているため、クロネコヤマトのホームページで配達状況を確認することができます

 

 

ちなみにおせちは、以下のような感じで送られてきます

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 オイシックスのおせち料理は全額返金も可能!

オイシックスのおせち料理の味に満足できなかった場合、メールで詳細を連絡することによって全額返金してもらうことができます。

 

ただし、全額返金してもらうには以下の注意点を守る必要があります。

 

注意点
・商品到着後1週間以内にメールで連絡をすること
・返金に至った不具合の詳細をメールに記載すること
・商品の7割以上が残った状態で返品をすること

 

なお、メール送信後、オイシックスから品質改善のために詳細を聞く電話がかかってくる場合もあります。

オイシックスおせちのキャンセル方法!まとめ・感想

オイシックスのおせち料理をキャンセルする方法についてお伝えしました。

 

オイシックスのおせち料理をキャンセルする方法では、

・11月30日午前8時まではキャンセル料無料、それ以降はキャンセル不可
・お客様窓口へ問い合わせをすることでキャンセルができる
・美味しさに満足できなければ全額返金も可能

 

ということが分かりました!

 

みなさんもオイシックスで予約したおせちが必要なくなったときには、キャンセル可能期間内に連絡することをおすすめします。

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