食のそよ風定期購入の解約・退会方法!一時休止方法やいつまでに辞めると送料負担か徹底解説!

『食のそよ風』は、「美味しさと、食べる喜びを、食のそよ風にのせて」をコンセプトに、健康的で豊富な献立を3つのコースで提供している食事宅配サービスです。

 

そんな食のそよ風には、都度購入と定期購入の購入方法があり、特に「定期購入」は、健康的な食事を自宅でおいしく続けることができるとあって重宝されています。

 

しかし、実際に定期購入を利用している方の中には諸事情により退会や定期購入の解約せざるを得ない方もいます。

その際に、解約に対する違約金の有無だったり手続きが面倒そうだったりと、わからないことがあり過ぎて不安になりませんか?

 

そこで今回は、食のそよ風の退会や定期購入の解約方法、解約の期限・注意点のほか、一時休止で済む場合などについても解説します。

特に注意点においては、辞め時によっては送料が発生する場合について徹底的に解説しているので、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

食のそよ風定期購入の解約・退会方法

解約方法

食のそよ風では、解約の手段が「公式サイト」と「電話」の二つあり、手順は以下のとおりです。

公式サイトの場合
  1. [お問い合わせ]ボタンをクリック
    公式サイト、トップページの右側にある[お問い合わせ]ボタンをクリックします。
  2. 必須項目を入力
    お問い合わせフォームに移動したら各項目欄の内容にそって入力し、「内容」欄で解約したい旨を入力して伝えましょう。

食のそよ風公式サイト:お問い合わせフォーム

 

電話の場合
  1. 以下のフリーダイヤルに連絡します。
    フリーダイヤル:0120-253-831
    受付時間:8:30~20:30(全日対応)
  2. オペレーターに解約の旨を伝える
    オペレーターに解約の旨を伝えて、その後の指示に従って解約手続きをすすめて下さい。

 

ただし、定期購入の解約は「最終お届け日の1週間前まで」に手続きを済ませてください。

 

手順は以上の二通りとなりますが、【公式サイトの場合】はメールでのやり取りになるので、返信に間が空く可能性があるため早めに手続きを行う必要があります。

 

もし、急いで解約する必要がある場合は、フリーダイヤルから手続きを行うといいでしょう。

退会方法

食のそよ風での入会や解約に、入会金・違約金といった費用は一切発生しません。

そのため、「しばらくは利用を中止したい」というような、後々食のそよ風を利用する考えがある方は“解約だけ”で良いでしょう。

 

そもそも食のそよ風における「退会」は、言い換えれば登録している“顧客情報の削除手続き”になります。

従って、「食のそよ風を今後一切利用しない」という状況でない限り、退会手続きをする必要はないでしょう。

 

しかし、もし退会の手続きをする必要がある場合は下記のフリーダイヤルに連絡し、オペレーターに退会の旨を伝えて手続きを行ってください。

お問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-253-831
受付時間:8:30~20:30(全日対応)

 

食のそよ風定期購入の一時休止方法

食のそよ風で次回の配達を一時休止(スキップ)したい場合は、解約する際と同様、「最終お届け日の1週間前まで」に以下の方法で手続きを行ってください。

公式サイトの場合
  1. 食のそよ風公式サイトを開く
  2. マイページにログイン
  3. [定期購入商品の確認]ボタンをクリック
  4. 次回配達のスキップを設定

 

電話の場合
  1. 以下のフリーダイヤルに連絡します。
    フリーダイヤル:0120-253-831
    受付時間:8:30~20:30(全日対応)
  2. オペレーターに一時休止(スキップ)の旨を伝える
    オペレーターに、一時休止(スキップ)の旨を伝えて、その後の指示に従って手続きを進めて下さい。

ただし、一時休止(スキップ)は以下のように連続では利用できないので注意してください。

【利用例】
[×]今週:購入→来週:スキップ→再来週:スキップ
[○]今週:購入→来週:スキップ→再来週:購入

 

食のそよ風の解約はいつまで?

食のそよ風での解約は、必ず「最終お届け日の1週間前まで」に手続きを済ませてください。

それ以降になってしまうと、発送準備ができてしまうため解約を受け付けてもらえません。

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食のそよ風を解約するときの注意点

定期購入を解約する時点で、休止を別にして“合計6回以上の継続注文をしていない”場合は、「送料が追加される」ので注意してください。

 

もし、6回未満で解約してしまうと、過去に注文した(最大5回)分の送料を請求されます。

 

念のため、6回未満で解約した際に請求される送料を以下の表にまとめてみたので、参考にしてみてください。

 

【回数別:送料請求額一覧表】

解約時の注文回数  送料請求額
1回で解約 980円請求
2回で解約 1,960円請求
3回で解約 2,940円請求
4回で解約 3,920円請求
5回で解約 4,900円請求

以上のように、6回未満の注文で定期購入を解約してしまうと最大4,900円もの送料が発生します。

 

そうならないためにも定期購入は慎重に検討するか、定期購入にした場合は余程のことがない限り6回以上は注文するようにしましょう。

 

また、上記の注意点とともに、解約の手続きには「最終お届け日の1週間前まで」という期限もあるので、併せて注意してださい。

食のそよ風定期購入の解約・退会方法!まとめ・感想

今回は、『食のそよ風』における定期購入の解約・退会方法について解説しました。

 

食のそよ風の定期購入は「注文回数」と「期限」さえ注意しておけば、簡単に解約手続きを行えることがわかりました。

 

加えて、一時的に定期購入を休みたいときには、こちらも簡単に休止(スキップ)という手段があることもわかってもらえたかと思います。

また退会においては、入会・解約時に特別な費用が発生することもないので、あまり気にする必要はないと感じます。

 

しかし、定期購入サービスの使いやすさや注意点はわかってもらえたかと思いますが、商品自体は体験してみないとわからない点が多いでしょう。

 

その点においても、食のそよ風ならコース別の「お試しセット」を使うことで、お手頃な価格で商品を体験することができます。

 

ぜひ一度、「お試しセット」を利用して『食のそよ風』の商品とサービスを試してみてはいかがでしょうか。

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